Si vous n’avez pas encore reçu votre Box, c'est peut être encore tout à fait normal.

Nos livraisons s’effectuent entre le 1er et le 15 de chaque mois, mais cela peut d'ailleurs varier de mois en mois en fonction de votre combinaison de produits.

Si vous n'avez pas reçu votre Box à compter du 30 (ou 31 suivant le mois), n'hésitez pas à contacter notre team Customer Happiness. Nous trouverons une solution pour vous !

Toutefois, vous pouvez suivre en temps réel les étapes de votre box, commençant par l'étape de préparation jusqu'a la remise de votre box à la Poste : depuis votre espace Mon Compte.

Aussi, si vous venez de souscrire un abonnement pour la première fois, sachez que nos délais de livraison sont de 3 semaines maximum à partir du jour de la commande (le temps pour nous de pouvoir bien préparer votre colis).