Vous savez, les produits qui se trouvent dans vos Box ne viennent jamais s’y glisser par hasard !
Dans l’équipe, une fois que l’on a trouvé toutes les petites pépites que l’on souhaite vous faire découvrir, on se plie en quatre pour vous les partager. À commencer par l’équipe Beauty Partnerships - Églantine, Marion et Philippine - qui négocient les meilleurs produits rien que pour vous.
Ensuite, nous jonglons entre toutes les informations répertoriées sur votre profil beauté. Les produits sont ainsi distribués en fonction de vos préférences et non en fonction de leur taille. C’est la raison pour laquelle le contenu des Box peut varier d’une abonnée à une autre : vous n’avez pas toutes les mêmes goûts, et vous n’avez pas reçu les mêmes produits les mois précédents.
Non, vous ne pouvez pas choisir le contenu de votre Box.
Mais pas d’inquiétude ! Nous tenons à vous proposer une sélection aussi personnalisée que possible. S’engager à nos côtés, c’est prendre le risque d’embarquer dans une nouvelle aventure sans avoir la moindre idée de ce que ça va donner. Parce qu’on ne vous propose pas uniquement de tester des produits de beauté, on essaye aussi de vous transporter dans un univers à part entière.
Et si vous avez reçu un produit qui vous laisse pantois et que vous souhaitez avoir plus de précisions quant à son utilisation, contactez notre team Customer Happiness. Nous ferons tout notre possible pour répondre à toutes vos interrogations.