Pas de panique, votre code de retrait n’a peut-être pas encore été envoyé. Ce code est communiqué uniquement quand votre Box est arrivée dans le Locker choisi.
Vous pourrez alors le retrouver :
dans l’e-mail de confirmation envoyé par Mondial Relay,
dans le SMS de mise à disposition,
ou directement dans l’application mobile Mondial Relay (pratique pour centraliser toutes vos livraisons 📱).
Tant que votre Box n’est pas arrivée au Locker, aucun code n’est généré. Vous le recevrez automatiquement dès qu’elle sera prête à être récupérée.