MON ABONNEMENT
Comment ça marche ?
- Je n'arrive pas à m'abonner/me désabonner.
- Comment s'abonner à My Little Box ?
- Suis-je engagé à My Little Box ?
- Puis-je acheter seulement 1 seule Box ?
- Quelle Box vais-je recevoir en premier ?
- Jusqu'à quelle date puis-je acheter la Box du mois en cours ?
Ma livraison
- J'ai reçu un SMS me demandant de payer la livraison ? Que faire ?
- Où est ma Box ?
- Je me suis trompé dans mon adresse de livraison
- Ma Box a été retournée à l'expéditeur, que faire ?
- J'ai reçu une Box endommagée, que faire ?
- Quels sont les délais de livraison ?
Mon paiement
- J'ai été désabonnée, pourquoi ?
- Le petit plus : notre arrondi solidaire
- Mon abonnement est bloqué
- Pourquoi mon prélèvement a-t-il échoué ?
- J'ai été prélevé deux fois !
- Comment modifier mes coordonnées bancaires ?
Les Extras
- Je n'ai pas reçu mon Extra du mois
- Je suis sur liste d'attente
- Comment s'abonner aux Extras ?
- C'est quoi les Extras ?
- Combien coûte les Extras ?
- Puis-je me désabonner seulement des Extras ?
Produits et marques
- Ma Box ne ressemble pas à celle affichée sur le site.
- J’ai le sentiment de toujours avoir les produits les moins intéressants…
- Des échantillons dans ma Box ?
- Il me manque un produit
- J'ai reçu un produit endommagé !
- Pourquoi les contenus des Box diffèrent d'une abonnée à une autre ?