On s’excuse pour ce petit loupé.
Nos petites mains confectionnent toujours les Box avec le plus grand soin, mais il arrive que les produits s’abîment au moment de la livraison.
N'hésitez pas à envoyer une photo ainsi que la référence du produit abîmé à notre team Customer Happiness depuis ce formulaire.
Nous ferons le nécessaire pour trouver la solution la plus adaptée.
⏳ Vous avez un mois après l'expédition de votre Box pour nous envoyer un message si un produit est manquant ou abîmé. Par exemple, si vous avez reçu un produit abîmé dans votre Box de Mars, votre réclamation doit se faire au plus tard le 30 Avril.